Доставка
Способы доставки
1. Стандартная доставка
- Курьерская служба: Новая Почта
- Сроки: 1-3 дня
- Стоимость: Оплачивается при получении на отделении
- Оплата: Наложенный платеж (без предоплаты)
- Процедура получения:
- Осмотр: Вы можете осмотреть товар перед оплатой.
- Оплата: Оплата производится только после осмотра и подтверждения соответствия заказа.
2. Дополнительные курьерские службы
- Возможные варианты: ИнТайм, САТ, Деливери и прочие - по согласованию.
- Сроки: Уточняются при оформлении заказа.
- Стоимость: Оплачивается согласно тарифам выбранной службы.
- Оплата: Наложенный платеж (без предоплаты) или предоплата в зависимости от условий службы.
Стоимость и расчеты
Стандартная доставка (Новая Почта): Стоимость доставки рассчитывается по тарифам Новая Почта и оплачивается при получении.
Дополнительные службы: Стоимость доставки рассчитывается по тарифам выбранной службы.
Информация и отслеживание статуса доставки
- Ближайшее отделение: Найти ближайшее отделение можно на официальных сайтах курьерских служб или используя приложение соответствующего перевозчика.
- Отслеживание заказа: Трек-номер посылки для отслеживания посылки будет предоставлен после отправки заказа.
- Условия и гарантии
- Проверка товара: Осмотрите товар при получении, чтобы убедиться в его целостности и соответствии заказу.
- Отказ от заказа: В случае обнаружения брака или несоответствия товара, вы можете отказаться от заказа и не оплачивать доставку.
- Возврат и обмен: Информация о возврате и обмене товара доступна в разделе Гарантии и возврат.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я изменить способ доставки после оформления заказа?
Да, изменение возможно по предварительному согласованию. Свяжитесь с нашим отделом поддержки для уточнения.
Какие документы мне нужны для получения посылки?
Вам понадобится паспорт или другое удостоверение личности, а также трек-номер посылки.
Что делать, если моя посылка задерживается?
Свяжитесь с нашей службой поддержки или проверяйте статус посылки по трек-номеру на сайте курьерской службы.
Контакты службы поддержки
Телефон: +38 068 202-55-22, +38 066 202-55-22
Часы работы: 9:00-18:00
Мы стремимся обеспечить быструю и удобную доставку, чтобы вы могли получить свои заказы вовремя и в отличном состоянии!
